Gizlilik

Veri sorumlusu

Bu sayfada açıklanan kişisel veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusu ÖZEL DENTOLİA PREMİUM AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ’dir. Web sitesine ilişkin gizlilik sorularınız ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Randevu talepleri ve mesajlar

Kliniğe e-posta gönderdiğinizde e-posta adresinizi ve mesajda paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri alırız. Bunları sorunuzu yanıtlamak veya talep ettiğiniz ziyareti planlamak için kullanırız. İlk iletişimde adınız, size ulaşabileceğimiz bir kanal ve sorunuzun kısa bir özeti genellikle yeterlidir.

Çevrim içi form adınızı, yanıt kanalınızı, tercih ettiğiniz tarihi, mesajınızı ve isteğe bağlı dosyaları iletir. Yetkili ekip kaydı yanıt vermek, saat önermek ve takibi yürütmek için kullanır. Sağlık açıklaması, ağız fotoğrafı ve rapor paylaşmak isteğe bağlıdır. Bunları talebinizi değerlendirmek üzere almadan önce ayrıca açık rızanızı isteriz. Rızanızı geri almak için kliniğe ulaşabilirsiniz. Talep ayrıntıları şifreli saklanır, dosyalar özel erişimdedir. Talep edilen saat ancak ekip teyidinden sonra randevuya dönüşür.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

6698 sayılı Kanun kapsamında talep ettiğiniz hizmeti planlamak için gerekli iletişim bilgilerini 5/2(c) maddesine dayanarak işleriz. Site güvenliği için temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla 5/2(f) maddesine dayanırız. Kendi isteğinizle ilettiğiniz sağlık bilgilerini değerlendirmek için 6/3(a) uyarınca ayrıca açık rızanızı isteriz. Analiz ve reklam için ayrı tercih yapabilirsiniz.

Yorumlar ve yazı içi anketler

Yorum yazdığınızda görünen adınız, e-postanız ve yorum metniniz alınır. Ekip yorumu yayımlamadan önce inceler. Onaylanan yorumda ad, tarih ve metin görünür. E-posta adresiniz ayrı bir alanda şifreli tutulur ve yayımlanmaz. Anketler seçiminizi bir tarayıcı tanımlayıcısıyla kaydeder ve toplu sonuç gösterir. Herkese açık yorumlarda tanı, tıbbi belge veya iletişim bilgisi paylaşmayın.

Bilgiler kimlere ulaşır?

Başvurularla yetkili ekip üyeleri ilgilenir. Barındırma, depolama ve e-posta hizmetleri bu işlevleri yürütmek için gerekli verileri işler. Harici sunucudaki bir filmi açtığınızda ya da harita veya sosyal medya bağlantısını izlediğinizde tarayıcınız ilgili hizmete bağlanır. Hizmet, IP adresiniz gibi teknik bilgileri alabilir. İsteğe bağlı reklam etiketlerine form alanları veya ek dosyalar gönderilmez. Yurt dışına veri aktarımı gerektiren hizmetlerde 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki koşullar uygulanır.

Ölçüm ve saklama süreleri

Analiz izni verirseniz ziyaret edilen sayfalar, aktif okuma süresi, yönlendirme ve kampanya bilgileri, etkileşimler ve yaklaşık konum ölçülebilir. Ayrıntılı ziyaret kayıtları 30 gün, toplu sonuçlar 13 ay saklanır. WhatsApp tıklaması iletişim kurma isteğini gösterir. Siteden WhatsApp konuşmanızın içeriği okunamaz. Aşağıdaki çerez tercihlerinden seçiminizi değiştirebilirsiniz.

Başvurunuzu ve isteğe bağlı eklerini gönderimden itibaren en fazla 30 gün saklarız. Daha erken silebiliriz.

Haklarınız ve başvuru yolları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini, amacını, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını ve yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri öğrenebilirsiniz. Yanlış verilerin düzeltilmesini, yasal koşullar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analize dayalı aleyhinizdeki sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işlem nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz. İmzalı yazılı başvurunuzu posta adresimize iletebilir veya kliniğe daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizi kullanabilirsiniz. Talebinizi ve yanıt kanalınızı belirtin. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.